( สำนักข่าวเซเชลส์ ) – ด้วยจำนวนผู้เยี่ยมชมที่เพิ่มขึ้นมาเว็บตรงที่เซเชลส์เพื่อสำรวจความงามของประเทศเกาะ มีความต้องการมากขึ้นสำหรับมัคคุเทศก์ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับมรดกทางธรรมชาติและวัฒนธรรม
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ทำธุรกิจไกด์นำเที่ยวสามารถทำได้อย่างมืออาชีพกระทรวงการท่องเที่ยวจึงได้เริ่มหลักสูตรพื้นฐานระยะสั้นในปีที่แล้ว หลักสูตรนี้ยังเป็นหนึ่งในข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้สมัครใหม่ที่ต้องการเป็นมัคคุเทศก์ที่มีใบอนุญาต
หลักสูตรสามวันครอบคลุมหลายแง่มุม Diana Quatre
ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในกระทรวงการท่องเที่ยวกล่าว
Quatre กล่าวว่าผู้มีโอกาสเป็นมัคคุเทศก์จะได้รับความรู้พื้นฐาน ทักษะ และทัศนคติที่จำเป็นในการจัดทัวร์เกาะ พวกเขายังต้องเรียนรู้ภูมิศาสตร์และประวัติศาสตร์ของเซเชลส์ด้วย จบหลักสูตรด้วยทัวร์รถบัสเชิงปฏิบัติ
เซเชลส์เป็นธุรกิจท่องเที่ยวที่เฟื่องฟู และจากข้อมูลของสำนักงานสถิติแห่งชาติผู้เข้าชม 349,861 คนได้เข้าสู่เซเชลส์ในปี 2560 ซึ่งเพิ่มขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2559 ซึ่งบันทึกผู้เข้าชม 303,177 คน สำหรับปี 2558 ผู้เยี่ยมชม 275,000 คนมาที่เซเชลส์
มัคคุเทศก์ที่คาดหวังยี่สิบแปดคนจบหลักสูตรแรกของปีเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งจัดขึ้นที่สถาบันการท่องเที่ยวเซเชลส์ที่ La Misere
มัคคุเทศก์ที่จบหลักสูตรสามวันเมื่อเร็ว ๆ นี้ (ประเทศเซเชลส์) ใบอนุญาตภาพถ่าย: CC-BY
SNA พูดกับมัคคุเทศก์ที่ได้รับการฝึกอบรมใหม่บางคน
Dereck Bonte วัย 40 ปีทำงานร่วมกับ ‘Loisir Évasion Organisation’ ซึ่งเป็นบริษัทฝรั่งเศสที่ให้บริการนำเที่ยวแก่ลูกค้าที่มาเยือนเซเชลส์ ซึ่งเป็นหมู่เกาะในมหาสมุทรอินเดียตะวันตก
Bonte กล่าวว่า “หลักสูตรนี้ได้ขัดเกลาสิ่งที่ฉันมีอยู่แล้ว
มันช่วยฉันได้มากในเรื่องการโต้ตอบกับลูกค้า สิ่งที่สามารถพูดคุยได้ และสิ่งที่ทำไม่ได้ และวิธีที่จะยังคงไม่ต่อเนื่องและมีวัตถุประสงค์”
Bonte ซึ่งกำลังวางแผนที่จะเปิดธุรกิจไกด์นำเที่ยวของตัวเองในปีนี้ กล่าวกับ SNA ว่าบริการที่เขานำเสนอนั้นรวมถึงการดูแลลูกค้าตั้งแต่เดินทางมาถึงเซเชลส์จนกว่าพวกเขาจะออกเดินทาง
“เมื่อเทียบกับผู้ให้บริการทัวร์รายใหญ่ เรารับลูกค้าจำนวนน้อยกว่าที่ให้ความสนใจพวกเขามากขึ้น มีความยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่แท้จริงของเซเชลส์ เราเป็นซอสเสริมที่เติมการตลาดให้กับชายหาดและไลฟ์สไตล์ของเซเชลส์” เขากล่าวเสริม
คู่สามีภรรยาคู่หนึ่ง – เจอรัลดาและเจมส์ ปาเยต์ – เริ่มธุรกิจใหม่ ‘ บริการมรดกและการศึกษาวัฒนธรรม ‘ ตั้งแต่ปีที่แล้ว ซึ่งไม่จำเป็นต้องให้บริการทัวร์แต่มีกิจกรรมที่จัดแสดงชีวิตทางวัฒนธรรมและมรดกของเซเชลส์
บริการมรดกและการศึกษาวัฒนธรรม ‘ กำลังให้บริการส่งเสริมมรดกทางวัฒนธรรมของเซเชลส์ ( บริการมรดกและการศึกษาวัฒนธรรม ) ใบอนุญาตภาพถ่าย: CC-BY
“บริการของเรามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เรามีชั้นเรียนทำอาหารให้กับลูกค้า อาหารเซเชลส์ต้นตำรับที่ปรุงโดยผู้สูงอายุ พวกเขาเรียนรู้การเต้นรำและเกมแบบดั้งเดิมของเราและเกี่ยวกับแหล่งมรดกของเรา บริการของเราส่วนใหญ่ใช้งานได้จริง โดยเกี่ยวข้องกับพวกเขาในกิจกรรม” เธออธิบายบางสิ่งที่เธอนำเสนอ” Gerald Payet กล่าว
เธอกล่าวว่าการเข้าร่วมหลักสูตรจะช่วยให้เธอสามารถเพิ่มไกด์นำเที่ยวให้กับบริการของเธอได้เนื่องจากจะเป็นข้อได้เปรียบ
“เรามีทักษะการบริการลูกค้าอยู่แล้ว แต่ด้วยใบรับรอง ลูกค้าของเราสามารถไว้วางใจเรามากยิ่งขึ้น เราได้เรียนรู้มากมาย มันช่วยให้ฉันมีความมั่นใจมากขึ้นในการเข้าหาโรงแรมที่ใหญ่กว่า” Geralda Payet กล่าว
หลักสูตรในปีนี้รวมการนำเสนอโดย Seychelles Port Authority เพื่อรองรับผู้ประกอบการเมื่อมีเรือสำราญอยู่ในท่าเรือ
Anne Lafortune เลขาธิการใหญ่ด้านการท่องเที่ยวกล่าวว่าในปีนี้จะมีการจัดการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับหลักสูตรดังกล่าวจากมัคคุเทศก์ที่คาดหวัง จะแจ้งวันให้ทราบโดยทั่วกันเว็บตรง / บาคาร่าเว็บตรง
