ตั้งแต่การสนับสนุนการจัดหาทรัพยากรบุคคลไปจนถึงการเงินและการขนส่ง แต่สิ่งหนึ่งที่บริการเหล่านั้นขาดหายไปและมีความจำเป็นอย่างยิ่งคือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลAlan Thompson เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของสภาผู้แทนราษฎรดังนั้น ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า CAO จะเปิดตัวสำนักงานบริการดิจิทัลแห่งใหม่Alan Thompson หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของสภากล่าวว่าในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โดยเฉพาะในช่วงสองปีที่ผ่านมา สำนักงานสมาชิก คณะกรรมการ และ
พรรคการเมืองจำนวนมากพยายามใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี
ในรูปแบบใหม่ๆ แต่หลายครั้งที่พนักงานมีความรู้จำกัดหรือจ้างที่ปรึกษาซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง
ข้อมูลเชิงลึกโดย MFGS, Inc.: ค้นหาว่าเหตุใดการจัดการสายธารคุณค่าจึงได้รับความนิยมในฐานะกรอบงานสำหรับการวัดมูลค่าในสภาพแวดล้อม DevSecOps
“เราต้องการเติมเต็มช่องว่างนั้นให้กับพวกเขา” ทอมป์สันกล่าวใน Ask the CIO “เราจะมีบทบาทที่แตกต่างกันหลายอย่างในทีมนี้ เราจะมีบทบาทเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เราจะมีนักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้และวิศวกรซอฟต์แวร์ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะนำความสามารถมาพัฒนาอย่างรวดเร็วหรืออาจเพียงแค่ปรึกษาว่าองค์กรภายในสมาชิกสภา คณะกรรมการ หรือสำนักงานผู้นำ หรือการประชุมหรือพรรคการเมืองต้องการบรรลุบางสิ่งอย่างไร ความหวังคือการเป็นทรัพยากรที่นั่นที่สามารถช่วยให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้”
CAO ซึ่งประกาศแผนสร้างสำนักงานบริการดิจิทัลเป็นครั้งแรก
ในเดือนมีนาคมในการพิจารณาของคณะกรรมการคัดเลือกสภาเพื่อความทันสมัยของสภาคองเกรสกำลังจ้างพนักงานใหม่ทั้งคู่ แต่ยังนำผู้เชี่ยวชาญจาก US Digital Service และ TechCongress เข้ามาด้วย มิตรภาพด้านนวัตกรรมที่ทำให้นักเทคโนโลยีเข้าร่วมกับสภาคองเกรสเป็นเวลาหนึ่งปี
Catherine Szpindor หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของสภาผู้แทนราษฎรกล่าวว่าสมาชิกหรือคณะกรรมการกำลังพยายามแก้ปัญหาเฉพาะ แต่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร
ตัวอย่างเช่น CAO เสนอบริการที่ได้รับการอนุมัติบนคลาวด์เกือบ 100 รายการ และทีมบริการดิจิทัลใหม่จะสามารถทำได้มากกว่าเพียงแค่ชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ช่วยให้สำนักงานได้รับแนวคิดไปสู่การนำไปปฏิบัติ
Catherine Szpindor เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของสภาผู้แทนราษฎร
“เราเคยเป็นกลุ่มสนับสนุนด้านไอทีโดยทั่วไป เรารองรับแอปพลิเคชันหลักๆ เช่น PeopleSoft ในแอปพลิเคชัน HR และบัญชีเงินเดือน Oracle ขนาดใหญ่เหล่านี้และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เป็นแบบดั้งเดิม ซึ่งให้บริการเราได้อย่างดี” Szpindor กล่าว “แต่ฉันคิดว่าตั้งแต่เราเริ่มผสานรวม Office 365 และไปที่ระบบคลาวด์กับสิ่งอื่นๆ มากมาย เราก็เริ่มตระหนักว่ามีความจำเป็นจริงๆ ที่เราจะต้องสามารถให้บริการให้คำปรึกษาและช่วยในการพัฒนาบางส่วนของสิ่งเหล่านี้ ผลิตภัณฑ์ที่ใหม่กว่าที่เป็นไปโดยอัตโนมัติในลักษณะที่คุณไม่ต้องรู้อะไรมากมายเกี่ยวกับวิธีมาตรฐานในการเขียนโปรแกรม เป็นรหัสต่ำไม่มีแอปพลิเคชันประเภทรหัส Allen นำ Appian เข้ามาเป็นหนึ่งในนั้นที่เราอาจใช้ เรากำลังดูกระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะทำเช่นนั้น ได้เวลาอันสมควรแล้ว
The House เริ่มใช้งาน Microsoft O365 ในปี 2019 และนำผลิตภัณฑ์ระบบคลาวด์อื่นๆ เช่น WebEx จาก Cisco และ Zoom มาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับการทำงานจากระยะไกลในช่วงที่เกิดโรคระบาด
เครื่องมือเหล่านี้ทำให้การพิจารณาคดีสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น แต่ยังช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างสำนักงานในวอชิงตัน ดี.ซี. และสำนักงานเขตของสมาชิก
“ฉันจะชี้ให้เห็นว่าสมาชิกเหล่านี้ใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ดีมาก ซึ่งฉันมีความสุขมากที่ได้เห็น” ทอมป์สันกล่าว “ฉันเข้าร่วมกิจกรรมเมื่อคืนก่อนซึ่งจัดโดยตัวแทน [เอริค] สวาลเวลล์ (ดี-แคลิฟอร์เนีย) เมื่อเขาอยู่ที่บ้านพร้อมกับทารกใหม่ในอ้อมแขนขณะที่เขากำลังประชุมนี้ สมาชิกได้นำไปใช้จริง ๆ และฉันคิดว่าชินกับสิ่งนี้แล้วและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในตอนนี้ เราต้องการความร่วมมืออย่างมากจากทีมของฉันเพื่อสนับสนุนการประชุมเหล่านี้ และตอนนี้เราพบว่า พวกเขาคิดว่า ‘โอ้ เราได้สิ่งนี้ เราทำให้สำเร็จได้’”
credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
